ANDRADINA – A ARSAN mudou o local de sua sede de atendimento ao público, a partir deste mês de Janeiro de 202. A Agência Reguladora do Serviço de Águas e Saneamento Básico de Andradina, está localizada à rua Acácio e Silva nº1281.
A mudança da instituição visa a melhoria no atendimento.
O local foi totalmente adaptado para garantir acessibilidade de todos usuários, num espaço amplo, confortável, moderno e tecnológico que já está totalmente à disposição dos munícipes, com atendimento especializado e treinado.
A alteração de endereço destina-se também ampliar a visibilidade da Agência Reguladora, numa nova política de acesso ao usuário dos serviços públicos, garantindo assim, todos seus direitos sejam cumpridos.
A ARSAN irá disponibilizar diversas ferramentas para o uso consciente da água, identificação de vazamentos e controle eficiente da cobrança das tarifas de uso dos serviços de água e esgoto.
No novo local o cidadão poderá emitir segunda via da fatura de água e esgoto, podendo também parcelar seus débitos de forma simples e efetuar o pagamento na hora, via cartão de crédito ou débito. Tudo isso, graças a instalação no local do Totem de atendimento da concessionária (facilitando o acesso ao consumidor). Lembrando que, a principal função da ARSAN poderá ser efetivada no local como: reclamação sobre falta de água, esgoto entupido, vazamentos, recomposição de solo, entre outros serviços.
Cabe destacar que a ARSAN anteriormente se chamava ARSAE e seu nome foi alterado no início da atual gestão municipal, sendo que sua estrutura organizacional foi alterada, com o enxugamento do seu corpo de funcionários, objetivando a economicidade do dinheiro público e seu melhor aproveitamento, com a possibilidade deum melhor investimento.
Nos exercícios de 2022 e 2023 a ARSAN devolveu aos cofres da prefeitura a quantia de R$ 500 mil, e ainda abriu mão do repasse mensal que recebia do município de R$ 25 mil, tudo isso graças à diminuição considerável de seu quadro de cargos comissionados e de indicação de 9 para atuais 3, gerando um melhor aproveitamento do dinheiro público.
“Estamos à disposição da população. Convidamos todos pra que faça uma visita em nosso centro de atendimento, conheça nosso trabalho e tome um café conosco. Será um prazer recebê-los. Nosso espaço foi pensado para essa experiência de atendimento personalizado ao povo” disse Rodolpho Shinkado – diretor-presidente da ARSAN.
A Agência Reguladora do Serviço de Águas e Saneamento Básico de Andradina, é uma autarquia municipal, que visa fiscalizar os serviços públicos concedidos a iniciativa privada como: águas e esgoto, limpeza pública e saneamento, entre outros.
A ARSAN está localizada a rua Acácio e Silva nº 1281. Os telefones são: (18) 3723-4035 e whatsapp (18) 99635-1340. O site da Agência é o www.arsan.sp.gov.br,. Os atendimentos acontecem de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.
